Multa di 900.000 euro a Servizio Elettrico Italiano per violazioni del Codice del Consumo
L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) ha sanzionato Servizio Elettrico Italiano (SEI) con una multa di 900.000 euro per aver violato il Codice del Consumo.
Le contestazioni:
- Attivazioni non richieste: SEI ha attivato forniture di luce e gas senza il consenso dei clienti.
- Pagamenti indebiti: La società ha richiesto il pagamento di somme non dovute per le forniture non richieste.
- Diritto di ripensamento negato: SEI ha impedito ai clienti di esercitare il diritto di ripensamento, previsto dalla legge per i contratti a distanza.
Le conclusioni dell’AGCM:
L’AGCM ha accertato che le condotte di SEI sono aggressive e vessatorie, in quanto lesive dei diritti dei consumatori.
La sanzione:
La multa di 900.000 euro è stata irrogata per dissuadere SEI da tali pratiche e per tutelare i consumatori.
Consigli per i consumatori:
- Diffidare da telefonate o visite a domicilio di operatori che propongono offerte di luce e gas.
- Non firmare alcun contratto senza averlo letto attentamente.
- Esercitare il diritto di ripensamento entro 14 giorni dalla sottoscrizione del contratto.
- Segnalare all’AGCM eventuali condotte scorrette da parte dei fornitori di energia.
