Ryanair, check-in online, protesta di Codici

Ryanair, ancora guai con il check-in online: Codici, scatta l’allarme

Roma, 20 gennaio 2025 – Non accenna a placarsi la polemica sul check-in online di Ryanair. A distanza di mesi dalle prime segnalazioni, i problemi persistono, costringendo numerosi passeggeri a disagi e costi aggiuntivi.

Disagi e costi inaspettati per i viaggiatori di Ryanair

L’associazione Codici ha ricevuto numerose segnalazioni da parte di viaggiatori che lamentano difficoltà nell’effettuare il check-in online. Tra i problemi più comuni:

Impossibilità di accedere al sito o all’app: Molti utenti non riescono a completare la procedura di registrazione a causa di malfunzionamenti del sistema.
Interruzione improvvisa della procedura: Il check-in viene interrotto senza motivo, costringendo i passeggeri a ricominciare da capo.
Perdita delle informazioni inserite: I dati inseriti durante la procedura vengono persi, causando ulteriori ritardi e disagi.

Di fronte a questi problemi, i passeggeri si vedono costretti a effettuare il check-in in aeroporto, pagando un costo aggiuntivo che, secondo alcune testimonianze, non sarebbe stato correttamente comunicato dal servizio clienti Ryanair.

Codici chiede un intervento urgente

“Ryanair non sembra aver risolto i problemi e i passeggeri continuano a pagare le conseguenze”, afferma Ivano Giacomelli, Segretario Nazionale di Codici. L’associazione chiede alla compagnia aerea di intervenire urgentemente per risolvere i problemi tecnici e di fornire un’assistenza clienti più efficiente.

Inoltre, Codici ribadisce la necessità di riconoscere ai passeggeri un rimborso e un risarcimento per i disagi subiti a causa dei malfunzionamenti del sistema di check-in online.

Come segnalare i problemi

I passeggeri che hanno riscontrato problemi con il check-in online di Ryanair possono rivolgersi a Codici per ottenere assistenza e supporto. È possibile contattare l’associazione telefonicamente, via WhatsApp, e-mail o compilando il form presente sul sito web.

Cosa fare in caso di problemi

Se hai riscontrato difficoltà con il check-in online di Ryanair, ti consigliamo di:

Conservare tutta la documentazione: biglietto aereo, comunicazioni con Ryanair, ecc.
Segnalare il problema a Ryanair: tramite i canali ufficiali della compagnia.
Contattare Codici: per ricevere assistenza e supporto.

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20 Gennaio 2025