Constatazione Amichevole, formato digitale, in arrivo, lo sapevi?. Il modulo della Constatazione Amichevole in caso di Incidente diventa in formato digitale. Sta per terminare il ruolo di protagonista del modulo cartaceo: la nuova normativa prevede che le assicurazioni debbano consentire ai propri clienti di compilare e inviare il modulo digitalmente, attraverso app o piattaforme online.
Il Regolamento IVASS n. 56/2025 obbliga le compagnie assicurative a fornire ai clienti strumenti per compilare e inviare la denuncia di sinistro anche online.
In pratica, la compagnia assicurativa dovrà informare i propri clienti di scaricare un’applicazione per smartphone o pc, oppure di utilizzare una webapp accessibile online, da cui poter compilare il modulo, firmarlo (tramite SPID o carta d’identità elettronica) e inviarlo.
La constatazione amichevole digitale ha lo stesso valore legale del modulo cartaceo.
La sua compilazione avviene tramite app ufficiale fornita dalla propria assicurazione e i dati richiesti sono gli stessi del modulo cartaceo (dati personali, delle auto, delle assicurazioni, della dinamica dell’incidente, eventuali testimoni)
Inoltre sarà possibile allegare anche una foto del sinistro avvenuto.
Per quanto riguarda la firma digitale deve almeno rispettare i requisiti della FEA (firma elettronica avanzata) e siccome SPID e CIE rispettano questi requisiti, possono essere utilizzati per la firma.
Ricordiamo che la constatazione amichevole digitale si può usare solo se ci sono al massimo due veicoli coinvolti, se non ci sono feriti gravi e se entrambi i conducenti sono d’accordo sulla dinamica dell’incidente.
Il modulo cartaceo resta valido, verrà solo affiancato dal modello digitale.
La decisione ha tenuto conto di quanto richiesto da associazioni di consumatori e professionisti del settore, pertanto il modulo tradizionale potrà continuare a essere compilato e firmato a mano
In tal senso la constatazione amichevole digitale rappresenta un’opportunità aggiuntiva, che non vuole mettere in difficoltà tutti quelli che non hanno grande dimestichezza con le tecnologie o che, nel momento del sinistro, non hanno possibilità di accedere a strumenti digitali.
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29 Aprile 2025
